환불 정책

1. 청약철회 (결제일로부터 7일 이내)

• 서비스 미이용 시 전액 환불: 유료 이용권 또는 추가 원고 결제 후 AI 원고 생성 및 유료 기능을 전혀 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.
• 디지털 콘텐츠 개시 후 제한: 결제 후 AI 원고 생성을 1회 이상 진행하여 서비스를 이용한 경우, 디지털 콘텐츠 특성상 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다.

2. 이용권 기간과 자동결제

• 자동결제 없음: Starter 및 Pro 이용권은 한 번만 결제되며 결제수단을 저장하거나 자동으로 갱신하지 않습니다.
• 이용 기간: 결제 완료일부터 30일 동안 이용할 수 있으며, 계속 이용하려면 회원이 직접 다시 구매해야 합니다.
• 추가 원고: Pro 회원이 별도로 구매한 추가 원고 횟수는 이용권 만료 후에도 소멸하지 않습니다.

3. 중복 결제 및 시스템 오류 환불

• 네트워크 오류 또는 결제 모듈 이상으로 중복 결제가 발생한 경우, 확인 즉시 중복 결제 건 전액을 환불 처리합니다.
• 회사의 명백한 귀책사유(장기 서버 장애 등)로 인하여 서비스를 전혀 이용하지 못한 경우, 잔여 기간 또는 미사용분에 대해 전액 환불합니다.

4. 환불 신청 및 처리 절차

5. 환불이 제한되는 경우

• 유료 플랜을 통해 이미 AI 원고 작성을 개시하거나 완료한 경우
• 결제일로부터 7일이 경과한 후 단순 변심으로 환불을 요청하는 경우
• 회원의 고의 또는 과실로 서비스 이용이 제한된 계정의 경우