개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 인증, 계정 도용 및 부정 이용 방지, 탈퇴 의사 확인, 고객 상담 및 고충 처리
• 서비스 제공 및 계약 이행: AI 기반 블로그 원고 생성, SEO/GEO 맞춤 키워드 분석, 원고 에디터 및 보관함 제공
• 유료서비스 결제 및 정산: 30일 이용권과 추가 원고의 일회성 결제 처리, 결제 내역 안내 및 환불 처리
• 블로그원고 체험단 운영: 체험단 지원 접수, 활동 채널 확인, 선정, 이용 혜택 지급 및 활동 안내
• 서비스 개선 및 통계: 이용 행태 분석, 서비스 품질 개선, 접속 빈도 파악 및 서비스 안정성 확보
• 혜택 및 소식 안내(선택): 별도 동의한 회원에게 이벤트, 할인 및 제품 업데이트 이메일 발송

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기)
• 전자상거래 관련 법령에 따른 보존 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」):
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 통신비밀보호법에 따른 접속 로그 기록: 3개월
• 해시 처리된 유입·행동 통계: 수집일로부터 180일
• 마스킹된 분석 검색어: 수집일로부터 180일
• 상위 글에서 산출한 비식별 구조 통계: 수집일로부터 1년 (원문·URL·작성자 식별정보는 저장하지 않음)
• 추천인 관계 및 혜택 지급 기록: 회원 탈퇴 시까지 또는 분쟁 처리 목적 달성 시까지
• 블로그원고 체험단 지원 정보: 체험단 활동 종료 후 3개월
• 마케팅 수신 동의 기록: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, AI 서비스의 핵심 기능(원고 작성) 제공을 위해 아래와 같이 외부 AI 엔진 제공사(국외)에 데이터가 전송될 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 결제 처리 및 대행: ㈜포트원 (일회성 결제 승인, 결제 취소 및 환불 처리)

※ 회사는 회원의 계정 및 데이터베이스를 외부 클라우드 호스팅 업체에 보관 위탁하지 않고, 자체 구축 서버 인프라에서 직접 암호화하여 안전하게 관리합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨져 관계 법령에 따른 보관 기간 경과 후 즉시 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

• 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보보호법 제35조의2(개인정보의 전송요구) 및 제37조의2(자동화된 결정에 대한 대응)에 따른 권리를 법령에 따라 행사할 수 있습니다.
• 권리 행사는 고객센터(0502-5553-2694) 또는 서면, 서비스 내 설정을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
• 마케팅 이메일 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 동의 철회는 대표 이메일 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 비밀번호 암호화: 비밀번호는 일방향 암호화(bcrypt, 솔팅 적용)되어 저장·관리됩니다.
• 네트워크 암호화: 모든 데이터 전송 구간에 최신 SSL/TLS(HTTPS) 프로토콜을 적용합니다.
• 해킹 방지: API Rate Limiting, 세션 암호화 서명(JWE), XSS/CSRF 방어 등 보안 조치를 적용합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 로그인 유지와 서비스 개선 통계를 위해 자사 쿠키(Cookie) 및 세션 저장소를 사용합니다. 유입·행동 통계용 방문 식별자는 무작위 값으로 발급되며, 서버에는 원문 대신 일방향 HMAC 해시만 저장합니다. 일반 유입 통계에는 원고 내용, 입력 폼 내용, 사진, 원문 IP 주소 또는 전체 유입 URL을 저장하지 않습니다. Pro 분석 기능에서 입력한 검색어는 이메일·전화번호·URL 형식을 마스킹한 뒤 별도 학습 현황에 저장하며, 상위 글은 원문 대신 문단 수·사진 수·소제목 단계·구분선 등 구조 수치만 저장합니다. 섹션 교정 시에도 원고 원문은 학습 통계에 저장하지 않고, 교정 요청에서 이메일·전화번호·URL·상세 주소·식별번호를 마스킹한 값과 전후 글자 수만 최대 365일 보관합니다.

• 통계 식별자의 보유 기간: 최대 180일
• 거부 방법: 브라우저의 쿠키 차단, Do Not Track 또는 Global Privacy Control 설정을 사용하면 통계 이벤트 수집을 중지할 수 있습니다.
• 로그인 쿠키를 차단하면 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)